هنا يتم استقبال وتسجيل وجدولة جميع مواعيد المرضى وحفظ ملفاتهم رقميا بأستخدام نظام الحفظ الإلكتروني. ويقوم القسم أيضاً بعملية تنظيم استدعاء المرضى وتوزيعهم على عيادات الأسنان المختلفة.